Taken en verantwoordelijkheden
Je bent verantwoordelijk voor het inplannen van reparaties, storings- en onderhoudswerkzaamheden aan grondverzetmaterieel en zorgt voor de aansturing van de servicemonteurs in de buitendienst.
Je fungeert als intermediair tussen de klant en de afdeling Aftersales en verzorgt de commercieel administratieve afhandeling richting de klant. Je verwerkt service calls in het automatiseringssysteem en beoordeelt werkorders. Je zorgt voor het structureren van operationele werkprocessen, signaleert en realiseert verbeteringen. Daarnaast ben je buiten kantooruren eventueel stand-by voor calamiteiten en storingen. Je werkt in nauw samen een team met vier collega’s.
Functie-eisen en persoonsprofiel
Je hebt een MBO+ werk- en denkniveau en een opleiding in een technische richting. Je hebt meerdere jaren werkervaring, bij voorkeur in de branche en in een soortgelijke functie. Je bent een sterke planner / organisator met een goede helicopterview en weet voortdurend de juiste prioriteiten te stellen in een dagelijks veranderende omgeving. Je hebt een flexibele werkhouding, sterke communicatieve vaardigheden en een klantgerichte instelling. Je bent een motivator naar anderen toe, durft beslissingen te nemen en kunt helder communiceren op verschillende interactieniveaus. Kennis van grondverzetmaterieel (ondermeer hydraulica, elektronica en verbrandingsmotoren) is een pré. Je bent bij voorkeur in bezit van een certificaat VOL-VCA.
SOLLICITEREN?
Voor meer informatie over deze functies kun je contact opnemen met Susan van Loo-Achterbosch (Personeelsadviseur, tel. 026 47 90 553). Heb je belangstelling voor deze functie, stuur dan je sollicitatiebrief met CV en motivatie naar Wynmalen & Hausmann Groep, Ressenerbroek 7, 6666 MP Heteren t.a.v. Susan van Loo-Achterbosch of e-mail naar pz@wynmalenhausmann.nl. Voor deze vacature zijn gelijktijdig een in- en extern wervingstraject opgestart.
Wynmalen & Hausmann bedrijven is actief op het gebied van de import en distributie van hoogwaardig materieel op het gebied van grondverzet en wegenbouw. Tot het productenpakket behoren ondermeer LIEBHERR en AMMANN. Kwaliteit en bedrijfszekerheid staan bij Wynmalen & Hausmann hoog in het vaandel. Doordacht, innovatief en altijd gericht op het resultaat van de klant, met passie voor mens en machine. Wynmalen & Hausmann bedrijven telt ca. 180 medewerkers, verspreid over 6 locaties in Nederland: Wynmalen & Hausmann (Heteren en Purmerend), W&H Nemaasko (Nederweert), W&H Hoogerheide (Hoogerheide), W&H Pelle (Hengevelde) en W&H Smedes (Sumar).