• Je coördineert het bedrijfsklaar maken van nieuwe en gebruikte machines in overleg met de afdeling Verkoop;
• Je draagt zorg voor de werkvoorbereiding, planning en organisatie van de afdeling Werkplaats en coördineert de dagelijkse werkzaamheden;
• Je geeft advies aan klanten op het gebied van reparatie, onderhoud, revisie, keuring en inspectie;
• Je fungeert als intermediair tussen de klant en de monteurs in de werkplaats;
• Je draagt, in overleg met de servicecoördinatie, zorg voor de planning van onderhoudsbeurten en reparaties aan machines die op verzoek van de afdeling Service naar de werkplaats toe komen;
• Je bent verantwoordelijk voor de eindcontrole op de uitgevoerde werkzaamheden;
• Je verzorgt de afhandeling van garanties met leveranciers en klanten;
• Je stelt calculaties op en draagt zorg voor het uitbrengen van offertes voor werkplaatsactiviteiten;
• Je bent verantwoordelijk voor de administratie van de afdeling;
• Je verzorgt afhandeling van klachten en claims – zowel op technisch als financieel gebied – onder andere met klanten, leveranciers en verzekeraars;
• Je houdt periodiek van toolbox meetings;
• Je voert functioneringsgesprekken met de monteurs van de werkplaats;
• Je draagt zorg voor het werken conform de geldende procedures en instructies, onder andere die ten behoeve van normeringen en certificeringen;
• Je houdt actief toezicht op de arbeids- en milieuomstandigheden binnen de vestiging, waaronder onder andere middels werkplekinspecties;
• Je bent verantwoordelijk voor het schoon en ordelijk houden alsmede het onderhoud aan gebouwen inclusief het buitenterrein van de vestiging;
• Je draagt zorg voor de juiste middelen, de goede staat en keuring van de middelen van de afdeling.

• Je zorgt voor het analyseren, opvolgen en afhandelen van ICT meldingen op het gebied van hardware en software (volledige computer-, telecommunicatie en reprografische infrastructuur)
• Je pakt een deel van het applicatiebeheer op met ondersteuning van de 2^de lijn en leveranciers, inclusief CRM- en ERP-support
• Je verzorgt de uitvoering van de standaard wijzigingen zoals het aanmaken van een medewerker en het uitgeven van IT gerelateerde hardware
• Je helpt bouwen aan een stabiel IT-team

• Je beheert, onderhoudt, actualiseert en verbetert documenten, procedures en instructies van de bestaande bedrijfsmanagementsystemen
• Je zorgt samen met de manager KAM voor borging van de bestaande bedrijfsmanagement-systemen, certificeringen en externe audits
• Je voert nieuwe normen en certificeringen in binnen de organisatie inzake duurzaamheid, kwaliteit en veiligheid
• Je bereidt interne audits voor en voert deze uit
• Je creëert draagvlak voor duurzaamheid en kwaliteitsbewustzijn binnen het bedrijf
• Je onderzoekt, adviseert, ondersteunt bij het aandragen van verbeteringen in bedrijfsprocessen en vestigingen op het gebied van KAM en MVO
• Je bewaakt relevante wet- en regelgeving en ontwikkelingen op het gebied van KAM en MVO
• Je ziet toe op naleving van procedures en instructies uit het bedrijfsmanagementsysteem, waaronder arbo- en milieuvoorschriften
• Je beoordeelt periodiek de prestaties van het bedrijf waaronder risico’s, kansen en afwijkingen middels het opstellen van evaluaties, verbeterdoelen en actieplannen, waaronder CO2-footprints
• Je ondersteunt de manager KAM bij diverse werkzaamheden.

• Inkomende telefoongesprekken aannemen en doorverbinden
• Ontvangst van klanten/bezoekers aan de balie
• Inkomende en uitgaande post verzorgen
• Urenregistratie: verwerking werkbonnen, vergoedingen, declaraties, etc.
• Verlofregistratie in personeelsinformatiesysteem
• Diverse (commercieel) administratieve werkzaamheden, o.a. correspondentie, offertes opstellen, contractbevestigingen maken, inkoop- en verkoopadministratie
• Ondersteuning bij VCA gerelateerde activiteiten binnen de vestiging

Je hebt een MBO+ werk- en denkniveau en een opleiding in een technische richting. Je hebt meerdere jaren werkervaring, bij voorkeur in de branche en in een soortgelijke functie. Je bent een sterke planner / organisator met een goede helicopterview en weet voortdurend de juiste prioriteiten te stellen in een dagelijks veranderende omgeving. Je hebt een flexibele werkhouding, sterke communicatieve vaardigheden en een klantgerichte instelling. Je bent een motivator naar anderen toe, durft beslissingen te nemen en kunt helder communiceren op verschillende interactieniveaus. Kennis van grondverzetmaterieel (ondermeer hydraulica, elektronica en verbrandingsmotoren) is een pré. Je bent bij voorkeur in bezit van een certificaat VOL-VCA.

Je zorgt voor het bedrijfsklaar maken van nieuw af te leveren grondverzetmachines en zorgt voor de definitieve montage en opbouw van specificaties naar wens van de klant.
Je repareert gebruikte grondverzetmachines.
Je zorgt desgewenst, al dan niet aan de hand van tekeningen, voor het vervaardigen van onderdelen voor constructies aan machines. Hierbij kan worden gedacht aan plaatwerk, frames en het samenstellen van profielen met behulp van diverse bewerkingstechnieken:
boren, knippen, zagen, lassen, draaien en frezen. De juiste maatvoering is hierbij erg belangrijk.

Je voert onderhoudsbeurten uit, verzorgt inspecties en werkt zelfstandig aan reparaties op locatie bij de klant. Je analyseert elektrische, hydraulische en mechanische storingen en lost deze op. Tevens zorg je voor het in bedrijf stellen van grondverzetmachines en het verrichten van servicebeurten en inspecties op locatie bij klanten. Je levert nieuwe en gebruikte machines af, voert zelfstandig onderhoudsbeurten uit bij klanten. Je zorgt voor het analyseren en oplossen van elektrische- en mechanische storingen en storingen in de hydraulica. Buiten kantooruren ben je periodiek stand-by voor calamiteiten en storingen.